Kur gauti IT pagalbos, jei kažkas neveikia?

Jei VDU IT sistema neveikia: (1) pirmiausia patikrinkite standartinę pagalbą: išbandykite kitą naršyklę, išvalykite slapukus, patikrinkite interneto ryšį, paleiskite įrenginį iš naujo; (2) dėl prisijungimo problemų: išbandykite slaptažodžio atstatymą (žr. susijusį klausimą); (3) dėl Moodle / kurso specifinių problemų: pirmiausia susisiekite su dėstytoju – jie dažnai greitai žino, kas neteisingai sukonfigūruota jų kursui; (4) dėl bendrų IT problemų: kreipkitės į VDU IT pagalbą per kontaktinę info adresu intranetas.vdu.lt ar studintranet.vdu.lt – paprastai yra IT pagalbos el. paštas ar paraiškos forma; (5) dėl skubių problemų egzaminų ar terminų metu: taip pat praneškite EVF dekanatui (evf@vdu.lt, +370 37 32 78 56), kad jie žinotų. Dauguma IT problemų išsprendžiama per darbo dieną.